Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qh88 com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
qh88 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch, không được chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi đều đi qua kết nối mã hoá SSL, hạn chế nguy cơ bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và sau đó theo đúng nghĩa vụ pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ để khởi động quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc thông tin ví điện tử của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ họ tên tài khoản, nội dung yêu cầu và phương thức liên lạc để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của qh88 com. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qh88 com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại, cùng mã giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để đối soát giao dịch.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để xác minh giao dịch thành công. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp hệ thống khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn, đồng thời đo lường hiệu suất trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt của trình duyệt.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ tuỳ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành, bao gồm điều kiện về quyền riêng tư dữ liệu.